Vragen en antwoorden over huren bij Hoekstra

Hier kunt u onze meest gestelde vragen en antwoorden lezen over het huren van een woning bij Hoekstra Vastgoedbeheer. Dan bent u goed voorbereid als u zich wilt inschrijven voor één (of meerdere) van onze huurwoningen.

1. Hoe kan ik mij inschrijven voor een huurwoning via Hoekstra?
Op onze website www.hurenbijhoekstra.nl kunt u ons aanbod bekijken en zich inschrijven op een huurwoning. U hoeft zich niet aan te melden bij ons, u kunt zich direct inschrijven op een huurwoning. 

Ziet u een huurwoning op de website waar u zich voor wilt inschrijven? Klik op de huurwoning en klik vervolgens op de button ‘Inschrijven voor deze woning’, deze button bevindt zich rechtsboven op de pagina. Vul het inschrijfformulier volledig in en klik op verzenden. Uw inschrijving is dan nog niet compleet.

U ontvangt vervolgens een email met uw inloggegevens voor uw persoonlijke inschrijfomgeving, dit wordt het OSRE Woningdossier genoemd. Hier kunt u uw voorinschrijving aanvullen door het invullen en aanleveren van diverse gegevens. Op basis van deze voorinschrijving toetsen wij uw gegevens en beoordelen wij of u voldoet aan de gestelde inkomenseis voor de betreffende huurwoning.

Indien u voldoet aan de inkomenseis voor de betreffende huurwoning, dan ontvangt u per e-mail een verzoek voor een volledige inschrijving. Hier vertellen wij aan welke voorwaarden u als huurder moet voldoen en welke documenten u moet aanleveren om uw inschrijving compleet te maken. 

2. Verdien ik genoeg om in aanmerking te komen voor een huurwoning?
Om in aanmerking te komen voor één van onze huurwoningen, dient u aan een aantal voorwaarden te voldoen. Als algemene richtlijn hanteren wij een inkomensnorm waarbij uw bruto maandinkomen (inclusief vakantiegeld) minimaal gelijk dient te zijn aan drie en soms vier maal de huurprijs. Houd hier rekening mee alvorens u zich inschrijft!

Rekenvoorbeeld
Stel de huurprijs van een woning bedraagt € 650,-. Drie maal de bruto huurprijs is in deze situatie € 1.950,- U dient dus minimaal € 1.950,- als bruto maandinkomen te verdienen om in aanmerking te komen voor deze huurwoning. Het inkomen voor uw partner mag u meestal voor 100% meerekenen.

3. Kan ik huurtoeslag ontvangen?
Niet iedereen die huurt kan huurtoeslag krijgen. Om in aanmerking te komen, mag u niet te veel verdienen. Ook mag de huur niet te hoog, maar ook niet al te laag zijn. Via deze link op de website van de Belastingdienst kunt u een proefberekening maken. U vult uw situatie in en ziet dan direct of u huurtoeslag krijgt. En hoeveel huurtoeslag u kunt krijgen. 

4. Werken jullie met wachtlijsten?
Bij Hoekstra Vastgoedbeheer werken wij niet met wachtlijsten voor huurwoningen. Inschrijvingen voor huurwoningen worden behandeld op volgorde van binnenkomst. Er wordt pas contact met u opgenomen als u ook daadwerkelijk in aanmerking komt voor de huurwoning. Dit betekent dat u zelf het aanbod in de gaten moet houden. Zodra wij een huurwoning beschikbaar krijgen, dient u zo snel mogelijk te reageren.

5. Ik heb nog niets gehoord. Is mijn inschrijving goed ontvangen?
Wij krijgen dagelijks veel telefoontjes met deze vraag. Als u zich heeft ingeschreven voor een huurwoning, dan ontvangt u een e-mailbevestiging waarin wij u mededelen dat wij uw inschrijving goed ontvangen hebben. Inschrijvingen worden behandeld op volgorde van binnenkomst. Er wordt pas contact met u opgenomen als u ook daadwerkelijk in aanmerking komt voor deze huurwoning of u ontvangt vanzelf een afwijzing met de argumentatie.

6. Hoe lang duurt het voordat ik bericht krijg of ik in aanmerking kom voor een huurwoning?
Wij kunnen geen exacte termijn aangeven, maar u mag er vanuit gaan dat wij uw inschrijving in goede orde is ontvangen. U ontvangt vanzelf nader bericht.

7. Mag ik mij voor meerdere huurwoningen inschrijven?
Ja, het is mogelijk om je voor meerdere huurwoningen in te schrijven. Hier zit geen maximum aan. Het inschrijfproces loopt per huurwoning.

8. Kan ik een huurwoning bezichtigen?
U kunt alleen een huurwoning bezichtigen als deze leeg staat. Je kunt telefonisch een afspraak maken voor het reserveren van de huissleutel van de huurwoning. Voor huurwoningen die nog bewoond zijn tot bijvoorbeeld de eerste van de volgende maand moet een volledige inschrijving ontvangen zijn. Onze afdeling verhuur neemt vervolgens contact met u op en geeft u het telefoonnummer van de huidige huurders voor een bezichtigingsafspraak.

9. Welke huurwoningen krijgt Hoekstra Vastgoedbeheer deze maand te huur?
Ons huuraanbod verschilt per maand. Bent u op zoek naar een huurwoning en wilt u dagelijks ons aanbod huur ontvangen? Laat dan hier uw gegevens achter voor een persoonlijke zoekopdracht. U ontvangt dan ons nieuwste huuraanbod per mail.

10. Welke verschillende soorten huurcontracten zijn er voor een huurwoning?
Er zijn verschillende soorten huurovereenkomsten. Via deze link van de Rijksoverheid.nl vindt u meer informatie over de verschillende huurcontracten.

11. Welke kosten zijn voor de huurder en welke voor de verhuurder?
Wanneer kunt u zich als huurder wenden tot de verhuurder in geval van gebreken aan de woon- of verblijfsruimte en wanneer is er sprake van kleine herstellingen die de huurder zelf dient te herstellen aan de huurwoning. Hier vindt u onze brochure met meer informatie over kleine herstellingen.

12. Wanneer kan ik terecht bij de huurcommissie en wanneer naar de kantonrechter?
Heeft u informatie nodig over voor welke onderwerpen u zich als huurder kunt wenden tot de huurcommissie en wanneer u zich moet wenden tot de kantonrechter. Via deze link van de Rijksoverheid.nl vindt u meer informatie met een overzicht van de onderwerpen.

13. Hoe hoog is de maximale waarborgsom?
De maximale waarborgsom die wij hanteren is 2 keer de maandhuur. Er kan een waarborgsom van toepassing zijn voor de betreffende huurwoning of als aanvullende eis, b.v. als u ondernemer bent.

14. Wanneer ontvang ik bij beëindiging van mijn huurovereenkomst mijn waarborgsom terug?
De maximale waarborgsom die wij handeren is 2 keer de maandhuur (vanaf 1 juli 2023). Er kan een waarborgsom van toepassing zijn voor de betreffende woning of als aanvullende eis, b.v. als u ondernemer bent. Na de oplevering van de woning wordt de waarborgsom binnen 2 weken aan u terugbetaald.

15. Welke kosten mag een verhuurder verrekenen met de waarborgsom?
De verhuurder mag de volgende kosten verrekenen met de waarborgsom:
• Achterstallige huur
• Servicekosten
• Schade aan de huurwoning die voor rekening van de huurder is
• Energieprestatievergoeding